¿Qué es Roaming?

• Aplican sólo para la zona Claro y zona Claro Extendida. Los precios y beneficios de los paquetes diarios son válidos para los clientes postpago masivos, corporativos y B2B.
• Podrás utilizar los MB del paquete Diario desde las 00:00 hasta las 23:59:59 hrs (hora Perú). Se cobrará el paquete sólo el día que navegues por internet y mientras mantengas activo el paquete.
• Siempre que mantengas el servicio de Roaming activo, los consumos que realices luego de haberlo desactivado, serán cobrados según Tarifa Única de Roaming.
• Si contrataste un paquete diario por determinado número de días y este período culmina, los consumos que realices serán cobrados según Tarifa Única de Roaming hasta que desactives el servicio de Roaming.
• Recuerda revisar qué incluye tu paquete. Lo que no está incluido se cobrará según la tarifa única de Roaming.
• No puedes tener activos simultáneamente un paquete diario y uno mensual en la misma zona.
• El precio y los MB del paquete no son prorrateables ni acumulables para el día siguiente.
• Recibirás un SMS al activar el paquete diario y al 100% del consumo de MB asignados.
• Puedes realizar la cantidad de combinaciones entre paquetes mensuales, diarios siempre que lo realices en distintas zonas tarifarias. Por activar al mismo tiempo un paquete diario para la zona Claro, otro paquete diario para la zona Claro Extendida.
• Los paquetes diarios podrán ser utilizados en todos aquellos terminales compatibles (Smartphones, tablets u otros) con las tecnologías ofrecidas por el operador del país visitado (2G, 3G, 4G o 5G) con el cual Claro mantiene convenio de Roaming.
• Todos los Paquetes permitirán al cliente navegación WAP y WEB, sin embargo el acceso a WEB dependerá de las funcionalidades de tu equipo.
• Si cuentas con un plan especial corporativo, no podrás contratar paquetes diarios.
• Si tienes un plan con Cobertura Internacional, utilizarás minutos, MB y SMS de tu plan en los países que pertenezcan a la Cobertura Internacional. Conoce esos países y cuánto de los minutos, SMS y MB del plan puedes usar en ellos en: claro.pe/coberturainternacional

Tarifa Zona Claro

• Comunícate desde el extranjero con la tranquilidad de saber cuánto pagarás por tus consumos de Roaming Internacional con la Tarifa Única Roaming (TUR); un esquema simple, con tarifas en soles.

Al solicitar la activación del servicio de Roaming se te asignará automáticamente un tope máximo de megabytes (MB) para el consumo de Internet para evitar consumos excesivos por tráfico de Internet fuera del país. Si eres un cliente no corporativo se te activará por defecto el tope de 75 MB en la zona Claro, 75MB en la zona Claro Extendida y 20 MB en la zona Mundo. Si eres un cliente corporativo se te activará por defecto el tope de 150 MB en la zona Claro, 150 MB en la zona Claro Extendida y 40 MB en la zona Mundo.

• La Zona Claro está compuesta por 16 paı́ses: Chile, Argentina, Brasil, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.
• Llamada saliente: Tarifa por minuto realizado a cualquier destino. Es cobrada por minuto o fracción redondeada al minuto superior. La tarifa dependerá de la zona desde la cual se realiza la llamada. No incluye las llamadas satelitales que tienen un costo de S/ 49.381 el minuto o fracción redondeada al minuto superior.
• Llamada entrante: Tarifa por minuto recibido. Es cobrada por minuto o fracción redondeada al minuto superior cuyo costo dependerá de la zona en la cual se reciba la llamada.
• SMS enviados: Tarifa por mensaje de texto enviado a cualquier destino. Es cobrado por evento (máximo 160 caracteres) y dependerá de la zona desde la cual se envı́a el mensaje de texto.
• SMS recibidos: La recepción de mensajes de texto es gratis en cualquier parte del mundo.
• Internet: Tarifa de datos por cada 10 KB, con un cargo mı́nimo inicial de 10 KB o fracción redondeado a los 10 KB inmediato superior
• Las tarifas y los beneficios se aplicarán sólo cuando te encuentres en el extranjero.
• Activar o mantener el servicio de Roaming activo no tiene costo.
• Todos los consumos en Roaming son adicionales al plan contratado.
• Al alcanzar el 50% y el 100% de tu tope asignado se te notificará a través de un mensaje de texto (SMS).
• Los topes de consumo de MB no son acumulables.
• Una vez agotado tu tope asignado podrás solicitar la activación de un tope adicional para continuar navegando. Si deseas un mayor tope de consumo solicı́talo nuestros canales de atención.
• El servicio de Roaming podrá ser utilizado en todos aquellos terminales compatibles (Smartphones, tablets u otros) con las tecnologı́as ofrecidas por el operador del paı́s visitado (2G, 3G,4G, 5G y VoLTE) con el cual Claro mantiene convenio de Roaming.

Tarifa Zona Claro Extendida

• Comunícate desde el extranjero con la tranquilidad de saber cuánto pagarás por tus consumos de Roaming Internacional con la Tarifa Única Roaming (TUR); un esquema simple, con tarifas en soles.

Al solicitar la activación del servicio de Roaming se te asignará automáticamente un tope máximo de megabytes (MB) para el consumo de Internet para evitar consumos excesivos por tráfico de Internet fuera del país. Si eres un cliente no corporativo se te activará por defecto el tope de 75 MB en la zona Claro, 75MB en la zona Claro Extendida y 20 MB en la zona Mundo. Si eres un cliente corporativo se te activará por defecto el tope de 150 MB en la zona Claro, 150 MB en la zonaClaro Extendida y 40 MB en la zona Mundo.

• La Zona Claro Extendida está compuesta por 40 países: Alemania, Austria, Australia, Bélgica, Bulgaria, China, Corea del Sur, Croacia, Dinamarca, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, España, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Italia, Irlanda, Israel, Japón, Liechtenstein, Luxemburgo, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Suiza, Suecia, Tailandia, Turquía y Venezuela.
• Llamada saliente: Tarifa por minuto realizado a cualquier destino. Es cobrada por minuto o fracción redondeada al minuto superior. La tarifa dependerá de la zona desde la cual se realiza la llamada. No incluye las llamadas satelitales que tienen un costo de S/ 49.381 el minuto o fracción redondeada al minuto superior.
• Llamada entrante: Tarifa por minuto recibido. Es cobrada por minuto o fracción redondeada al minuto superior cuyo costo dependerá de la zona en la cual se reciba la llamada.
• SMS enviados: Tarifa por mensaje de texto enviado a cualquier destino. Es cobrado por evento (máximo 160 caracteres) y dependerá de la zona desde la cual se envı́a el mensaje de texto.
• SMS recibidos: La recepción de mensajes de texto es gratis en cualquier parte del mundo.
• Internet: Tarifa de datos por cada 10 KB, con un cargo mı́nimo inicial de 10 KB o fracción redondeado a los 10 KB inmediato superior
• Las tarifas y los beneficios se aplicarán sólo cuando te encuentres en el extranjero.
• Activar o mantener el servicio de Roaming activo no tiene costo.
• Todos los consumos en Roaming son adicionales al plan contratado.
• Al alcanzar el 50% y el 100% de tu tope asignado se te notificará a través de un mensaje de texto (SMS).
• Los topes de consumo de MB no son acumulables.
• Una vez agotado tu tope asignado podrás solicitar la activación de un tope adicional para continuar navegando. Si deseas un mayor tope de consumo solicı́talo nuestros canales de atención.
• El servicio de Roaming podrá ser utilizado en todos aquellos terminales compatibles (Smartphones, tablets u otros) con las tecnologı́as ofrecidas por el operador del paı́s visitado (2G, 3G,4G, 5G y VoLTE) con el cual Claro mantiene convenio de Roaming.

Tarifa Zona Mundo

• Comunícate desde el extranjero con la tranquilidad de saber cuánto pagarás por tus consumos de Roaming Internacional con la Tarifa Única Roaming (TUR); un esquema simple, con tarifas en soles.

Al solicitar la activación del servicio de Roaming se te asignará automáticamente un tope máximo de megabytes (MB) para el consumo de Internet para evitar consumos excesivos por tráfico de Internet fuera del país. Si eres un cliente no corporativo se te activará por defecto el tope de 75 MB en la zona Claro, 75MB en la zona Claro Extendida y 20 MB en la zona Mundo. Si eres un cliente corporativo se te activará por defecto el tope de 150 MB en la zona Claro, 150 MB en la zonaClaro Extendida y 40 MB en la zona Mundo.

• La Zona Mundo considera todos los países que no conforman la zona Claro y zona Claro Extendida y con los que Claro tiene convenio de Roaming.
• Llamada saliente: Tarifa por minuto realizado a cualquier destino. Es cobrada por minuto o fracción redondeada al minuto superior. La tarifa dependerá de la zona desde la cual se realiza la llamada. No incluye las llamadas satelitales que tienen un costo de S/ 49.381 el minuto o fracción redondeada al minuto superior.
• Llamada entrante: Tarifa por minuto recibido. Es cobrada por minuto o fracción redondeada al minuto superior cuyo costo dependerá de la zona en la cual se reciba la llamada.
• SMS enviados: Tarifa por mensaje de texto enviado a cualquier destino. Es cobrado por evento (máximo 160 caracteres) y dependerá de la zona desde la cual se envı́a el mensaje de texto.
• SMS recibidos: La recepción de mensajes de texto es gratis en cualquier parte del mundo.
• Internet: Tarifa de datos por cada 10 KB, con un cargo mı́nimo inicial de 10 KB o fracción redondeado a los 10 KB inmediato superior
• Las tarifas y los beneficios se aplicarán sólo cuando te encuentres en el extranjero.
• Activar o mantener el servicio de Roaming activo no tiene costo.
• Todos los consumos en Roaming son adicionales al plan contratado.
• Al alcanzar el 50% y el 100% de tu tope asignado se te notificará a través de un mensaje de texto (SMS).
• Los topes de consumo de MB no son acumulables.
• Una vez agotado tu tope asignado podrás solicitar la activación de un tope adicional para continuar navegando. Si deseas un mayor tope de consumo solicı́talo nuestros canales de atención.
• El servicio de Roaming podrá ser utilizado en todos aquellos terminales compatibles (Smartphones, tablets u otros) con las tecnologı́as ofrecidas por el operador del paı́s visitado (2G, 3G,4G, 5G y VoLTE) con el cual Claro mantiene convenio de Roaming.

Tarifas Prepago

• Comunícate desde el extranjero con la tranquilidad de saber cuánto pagarás por tus consumos de Roaming Internacional con la Tarifa Única Roaming (TUR); un esquema simple, con tarifas en soles.

Zona Tarifaria Claro:
Incluye 17 países: Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.

Zona Tarifaria Claro Extendida:
Incluye 03 países: Bolivia, Canadá e Italia.

¿Buscas activar tu servicio Roaming? Estas son las opciones que tenemos para ti:

• Llama GRATIS al 123 al desde el extranjero al +997990123 (Gratis) desde tu celular Claro.
• Escribe a atencion.roaming@claro.com.pe.
• Acercándose a un Centro de Atención al Cliente.
• Visita el Centro de Atención del Aeropuerto de Lima.
• La activación no tiene costo.
• Enviado un Mensaje de Texto al *500 con la palabra “ACTIVAR”.

¿Buscas activar tu servicio Roaming? Estas son las opciones que tenemos para ti:

• Las tarifas son mostradas en Soles e incluyen IGV.
• Debes tener tu servicio de Roaming activo.
• El consumo que realices se descontará de tu saldo principal. Por ello, debes contar con saldo suficiente de una recarga virtual o física.
• La tarifa de llamada saliente/entrante será cobrada por minuto o fracción redondeada al minuto superior.
• Las llamadas a destinos satelitales tienen un costo de S/ 49.381 cobrados por minuto o fracción redondeado al minuto superior.
• Los mensajes de texto (SMS) serán cobrados de acuerdo a la zona visitada. El mensaje debe contar con máximo 160 caracteres. La recepción de mensaje de texto no tiene costo.
• Podrás configurar tu buzón de voz llamando al 131 (deberás anotar la clave elegida). Recuerda que escuchar tu buzón de voz tiene un costo de llamada saliente.