Soporte OLO

Soporte OLO

Conoce nuestros procedimientos, canales de atención y más.

Si compraste un router OLO, entérate nuestros procedimientos y todos los canales que hemos dispuesto para ti

Procedimientos

Todo sobre garantía, suspensión de servicio, cambio de clave y más.

Comprobante electrónico

Conoce los pasos que debes seguir para la descarga de tu comprobante electrónico.

TUTORIAL

¿Cómo conocer tu tipo de router y código de cliente?

Si luego de seguir estos pasos sigues en con dudas o tienes consultas, escríbenos vía el chat de la web, llamándonos al (01) 706-8000 o través de nuestras redes sociales.

 

 conocer tu tipo de router

Paso 1

Ingresa a la sección Mi Cuenta de la Web.
/
 conocer tu tipo de router

Paso 2

Haz clic en Conoce tu tipo de router y código de cliente.
/
 conocer tu tipo de router

Paso 3

Selecciona tu tipo de documento (DNI, Pasaporte, C.E, Ruc).
/
 conocer tu tipo de router

Paso 4

Ingresa tu número de documento y presiona enviar.
/
 conocer tu tipo de router

Paso 5

Aparecerá los códigos que tienes registrado a tu nombre.
/
TUTORIAL

¿Cómo generar o recuperar la contraseña?

Sigue estos pasos

Si luego de seguir estos pasos sigues en con dudas o tienes consultas, escríbenos vía el chat de la web, llamándonos al (01) 706-8000 o través de nuestras redes sociales.

generar o recuperar la contraseña

Paso 1

Ingresar a la sección Mi Cuenta de la Web.
/
generar o recuperar la contraseña

Paso 2

Ingresa tu código de cliente y haz clic en generar contraseña o recuperar contraseña, según sea tu caso.

/
generar o recuperar la contraseña

Paso 3

Aparecerá un campo donde deberás ingresar nuevamente tu código de cliente, luego haz clic en enviar.

/
generar o recuperar la contraseña

Paso 4

Verás un texto de confirmación indicándote que se ha enviado un correo electrónico con los pasos a seguir para recuperar tu contraseña, revisa tu correo y sigue los pasos indicados.

/

Conoce los pasos de instalación de tu equipo OLO

Router Portátil ZTE

Router Portátil ZTE

Conoce los pasos de instalación del equipo.

0/ 0

¿Necesitas ayuda?

Centros de Atención

Centros de Atención

Ubícanos en los Centros de Atención Claro a nivel nacional, conócelos aquí.

Chat OLO

Chat OLO

Estamos para atenderte en el chat de OLO de lunes a domingo de 09:00 a 21:00

Teléfonos de contacto

Teléfonos de contacto

Llámanos a nuestra línea gratuita al 0800-00440 o al (01) 706-8000 las 24 horas, los 7 días de la semana.

CPSEO

Título:Soporte para tu internet portatil OLO | Claro Perú
Descripción:Conoce nuestros procedimientos, canales de atención y más acerca de tu router OLO de Internet portátil. Si necesitas ayuda contáctanos aquí.
keywords:claro,personas

DESDE S/
AL MES
modales z

Escoge el mejor plan para ti

¡NUEVO!

ayuda

Latinoamérica y Zona Andina Ver más

modales z
Open Modal Open Notification