Guía de usuario

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Conoce las principales funcionalidades de tus servicios

  • Internet
  • Televisión
  • Telefonía
  • Tu recibo

Controla y configura tus servicios con tus apps de autogestión

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Mi Claro App

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Claro Smart Home

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Reprograma tus visitas técnicas, reinicia tu router y gestiona tus servicios fijos en un solo lugar.

 

Si necesita más ayuda, llámanos al 0800 00123

 

Conoce todo sobre tu recibo

Sabemos lo importante que es entender tu recibo. Por eso, escogimos los casos más comunes de dudas sobre facturación:

 

- Conoce tu primer recibo

- Mi recibo llegó con un monto mayor al habitual

- Mi recibo llegó con un monto menor al habitual

- Me llegó un correo con un monto cero y un recibo con monto negativo

Aprovecha tu internet al máximo

¡Tú mismo puedes potenciar el internet de tu hogar!

Mira este video y aprende a optimizar la señal de tu internet.

Conoce más sobre tu router y repetidor

Aprende cómo sacarles provecho y ayudar a que alcancen su máximo potencial en tu hogar.

¿Cuántos dispositivos están conectados a tu red de internet?

Aprende por qué es importante verificar cuántos dispositivos están conectados al internet de tu hogar y qué tipo de uso le están dando.

Funcionalidades de Claro Tv+

Retrocede 24 horas

Con Claro Tv+, no necesitas grabar para repetir tu canal favorito! Contrátalo y retrocede hasta 24 horas las veces que quieras.

Alquiler de películas

¡Prepárate para disfrutar de tus pelis favoritas en estreno! Pídelo y experimenta el cine en casa con Claro Tv+.

Guía Mosaico

¡Ya no te quedes horas buscando qué ver! Contrata Claro Tv+ y encuentra tu contenido preferido con la nueva guía mosaico.

Control remoto con comando de voz

¡Con Claro Tv+, el contenido que quieres está en tus manos! Contrátalo y descubre el poder del comando de voz.

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Claro Video

Disfruta de Claro video

Tu internet Claro Hogar incluye suscripción gratuita en Claro video y acceso al contenido exclusivo de Paramount + por 24 meses en la sección catálogo.

Funcionalidades de Telefonía fija

Identificador de llamadas

Identificador de llamadas

Claro fijo tiene habilitada esta opción para que puedas instalar un aparato telefónico con pantalla de visualización del número origen de la llamada entrante

Llamada en espera

Llamada en espera

Para que puedas contestar todas las llamadas sin perderte ninguna de ellas

Despertador

Despertador

Despierta a tiempo y mantente organizado

Buzón de voz

Buzón de voz

Para que no te pierdas ningún mensaje, incluso cuando no puedas responder las llamadas

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Y si cuentas con un Plan Max desde 29.90 en tu celular podrás tener HASTA EL DOBLE DE VELOCIDAD en tu casa y otros beneficios más con Full Claro:

Full velocidad

Recibe hasta el doble de velocidad en el internet de tu casa.

Full descuentos

Renueva o contrata una línea Claro con descuentos exclusivos en equipos.

Full gigas

Disfruta de hasta 50% más gigas hasta en 5 líneas móviles.

Full música

Disfruta de tu música favorita gratis y sin publicidad en la app de Claro música.

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Conoce más sobre tus servicios de telefonía, internet, televisión y tu recibo mensual en un instante.

Full Claro

Con Full Claro recibes full beneficios sin pagar MÁS

Ahora recibe HASTA EL DOBLE DE VELOCIDAD en tu casa

WiFi

Que la señal WiFi llegue a toda la casa

Con WiFi 360º dale más alcance a tu señal y optimiza tu conexión.

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas

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¿Es mejor conectarse a Internet por cable o por WiFi?

Ambas tienen sus ventajas. La conexión Wi-Fi es buena para tener varios equipos conectados al mismo tiempo sin depender de los cables.
 

El cable permite conectar un único dispositivo, pero tiene una  mayor estabilidad y una menor latencia 

¿Por qué no tengo WiFi en algunas zonas de mi casa?

Cuando nos conectamos a Internet vía WiFi recibimos ondas  del router. Esas ondas se ven afectadas por los obstáculos que encuentren (muros, puertas, étc), y también por los dispositivos y electrodomésticos que emitan ondas de radio que operen en su misma frecuencia.

Puedes solucionar este problema moviendo el router, reduciendo los obstáculos o comprando repetidores WiFi.

CPSEO

Título:Guía de usuario Claro Hogar | Claro Perú
Descripción:Sácale el máximo provecho a tu nuevo servicio Claro con esta guía de usuario donde podrás controlar y configurar todos tus servicios.
keywords:claro,personas

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