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Premio Ookla 8vo. Año consecutivo

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Ranking en desempeño de la atención de reclamos
Ookla ha reconocido a Claro como la Red Móvil más rápida del Perú

Por 8.° año consecutivo.

Ranking en desempeño de la atención de reclamos
Claro supera meta establecida por Osiptel en desempeño de la atención de reclamos

Según el Ranking de Desempeño en la Atención de Reclamos del Servicio Público Móvil de Osiptel al segundo semestre del 2024.

Red Móvil más rápida del Perú
Cambiarte a Claro es fácil

Fuente: Checa tu internet móvil – OSIPTEL

IZO BCX
Claro es reconocido por tener la mejor atención al cliente

Según el ranking BCX de IZO 2024 en la categoría Telco Móvil en el Perú

Reconocimientos oficiales que destacan a Claro

Descubre los logros y reconocimientos que nos posicionan entre las principales empresas de internet y telefonía en el Perú que destacan por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

Conoce nuestros logros

Ookla(r) ha reconocido a Claro
como la Red Móvil más rápida del Perú
Portabilidad
Claro, líder en portabilidad móvil
Calidad
Claro lidera el Ranking en desempeño de la atención de reclamos
Calidad
Claro es reconocido por tener la mejor experiencia al cliente
Inversión
Claro es el operador que más invirtió en el sector telecomunicaciones
Velocidad
Claro tiene la Red Móvil más rápida del Perú
Calidad
Claro, tiene la mejor atención al cliente
Calidad
Claro es la operadora líder en la atención de reclamos
29 meses
29 meses consecutivos liderando la velocidad de descarga móvil 4G
6 años
Red Móvil más rápida del Perú desde el 2018

Descubre los beneficios de ser Claro

Red 5G

Disfruta de una gran conexión gracias a Claro 5G

Conoce más

Claro club

Disfruta de descuentos, promociones y más beneficios exclusivos para ti

Conoce más

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Si tienes Claro en tu casa y en tu celular recibes más beneficios

Conoce más

Cobertura Internacional

Usa parte de tu plan Max hasta en 33 países de América y Europa

Conoce más

¿Qué significa Portabilidad?

Portabilidad significa la posibilidad de trasladar tu número de teléfono a otro operador manteniendo tu mismo número.

En Perú, Osiptel indica que la portabilidad numérica es un derecho gratuito que tienen todas las personas a mantener su número telefónico.

Portabilidad

Requisitos para la Portabilidad

Para la portabilidad prepago o postpago en Claro validaremos internamente ciertos requisitos como:

  • 1. Debes haber pasado como mínimo 1 mes con tu anterior operador.
  • 2. No debes contar con deudas con tu operador actual.
  • 3. Se realizará una evaluación crediticia para validar a qué planes de portabilidad aplicas.
Portabilidad
Consideraciones

Nos gusta hablar Claro

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    Sobre Claro es el Operador que más ha invertido en el Perú al primer semestre de 2024

    Consulta el Análisis del Desempeño Financiero del Sector Telecomunicaciones elaborado por Osiptel durante el primer semestre del 2024 aquí.

    Sobre Claro es el Operador que más invirtió en el Perú al Q3 2023

    Conoce la publicación de Osiptel sobre inversiones en el sector telecomunicaciones en el 2023 aquí.

    Sobre Claro fue la Red Móvil más rápida del Perú a noviembre 2024

    Revisa la información publicada por Osiptel a noviembre 2024 en checatuinternetmovil.osiptel.gob.pe sobre velocidad promedio de descarga 4G y Ranking de Indicadores Internet Móvil.

    Sobre Claro fue la Red Móvil más rápida del Perú en el 2023

    Consulta las publicaciones de Osiptel sobre velocidad promedio de descarga para internet móvil 4G 2023 aquí.

    Sobre el reconocimiento de Ookla:  Basado en el análisis realizado de Speedtest Intelligence® de Ookla® para el periodo Q1-Q2-Q3-Q4 2023 y los periodos Q1-Q2 2018, Q2-Q3 2019, Q3-Q4 2020, Q3-Q4 2021, Q1-Q2 2022. La imagen de las marcas registradas de Ookla® es usada bajo licencia y reimpresa con permiso. 

    Conoce el análisis y la metodología de Ookla en http://www.speedtest.net/awards/mobile/

    Sobre Claro tuvo la mejor atención al cliente en el 2023

    Conoce más sobre el Ranking de calidad de atención al usuario en el 2023 aquí.

    Sobre Claro lideró la portabilidad móvil el 2023

    Conoce más sobre la publicación de Osiptel sobre la Portabilidad móvil en 2023 aquí.

    Sobre Claro tuvo la mejor atención al cliente en el primer semestre de 2024

    Conoce más sobre el Ranking de calidad de atención al usuario de Osiptel en el primer semestre de 2024 aquí.

    CPSEO

    Título:Logros Claro: Cámbiate hoy | Claro Perú
    Descripción:Claro Perú es reconocido por tener la mejor experiencia de cliente en el país. Conoce este y muchos más logros aquí. Decídete hoy y cámbiate a Claro.
    keywords:claro,personas

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